Nuestro seguimiento operativo, se basa en informar al cliente día a día, vía correo electrónico y a través de llamadas telefónicas, el status de la unidad, desde que se confirma el servicio de transporte, durante el trayecto y hasta la finalización del mismo. Por ello, realizamos estos seguimientos operativos y comunicamos a los clientes lo siguiente:
- Envío de datos de la unidad.
- Llegada de la unidad al punto de carga
- Inicio y término en el punto de carga.
- Cuando la unidad inicia la ruta.
- El avance de la unidad, durante 03 veces al día, vía control GPS.
- Llegada y descarga de la unidad en el punto de destino.